CONDICIONES GENERALES

1. general:

(1) Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos, entregas y otros servicios de la empresa Die Einmacherei, propietaria Monika Schuster, Birkerstraße 7, 80636 Múnich (en adelante: "Vendedor") a sus clientes. Las disposiciones divergentes de los clientes no se aplicarán a menos que el Vendedor lo haya confirmado expresamente por escrito.
(2) El idioma contractual será el alemán. La relación comercial entre el Vendedor y el Cliente se regirá por las leyes de la República Federal de Alemania. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual. Queda excluida la aplicación del derecho de compraventa de la ONU.
(3) Los acuerdos celebrados con el cliente en casos particulares (incluidos los acuerdos colaterales, los suplementos y las modificaciones) tendrán en todo caso prioridad sobre estas condiciones.
(4) El fuero competente será el de Múnich si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si el cliente no tiene un fuero general en Alemania o si se desconoce el lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda.
(5) Los clientes que sean consumidores tienen la opción de utilizar una resolución alternativa de litigios. El siguiente enlace de la Comisión de la UE (también conocido como plataforma ODR) contiene información sobre la resolución de litigios en línea y sirve como punto central de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de venta en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. (6) Deber de información de conformidad con la Ley de Resolución de Conflictos de los Consumidores (§ 36 VSBG): La vendedora no está dispuesta ni obligada a participar en otros procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

2. contenido del contrato y celebración del contrato:

(1) La vendedora vende y entrega diversos productos, en particular sopas, guisos y salsas elaborados por ella misma, así como platos principales y dulces en tarros de conserva. La oferta de la vendedora se dirige exclusivamente a clientes de la República Federal de Alemania. En el sitio web www.die- einmacherei.de, la vendedora informa a los clientes interesados sobre su oferta y proporciona diversa información sobre la gama de productos y las opciones de entrega. Sin embargo, no es posible pedir los productos directamente a través del sitio web.
(2) Los clientes pueden solicitar un pedido de los productos por teléfono, correo electrónico o teléfono. Tras la recepción de dicha solicitud, el Vendedor comprobará la disponibilidad de los productos individuales y presentará una oferta por separado al Cliente por correo electrónico. Con esta oferta, el cliente recibe las presentes Condiciones Generales y la política de cancelación. El vendedor estará vinculado por la oferta durante un periodo de 1 semana tras su envío. En casos concretos, se podrá acordar un periodo de vinculación más largo. Un contrato sólo se celebrará cuando el cliente acepte esta oferta.

3. Precios, IVA y pago:

(1) A menos que los precios se acuerden en un contrato individual, se aplicará la lista de precios actual del vendedor en el momento de la celebración del contrato. Todos los precios incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío y embalaje, que se comunicarán al cliente antes de realizar el pedido. En el sitio web del vendedor se publica un resumen de los gastos de envío.
(2) El vendedor entregará al cliente contra pago anticipado por transferencia bancaria o contra pago en efectivo a la recogida. En caso de pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago deberá efectuarse a más tardar 7 días naturales después de la celebración del contrato. Si el Cliente incumple sus obligaciones de pago, el Vendedor podrá reclamar daños y perjuicios de conformidad con las disposiciones legales.
(3) El Vendedor emitirá siempre una factura al Cliente, que le será enviada con la confirmación del pedido por correo electrónico o con la entrega de la mercancía.

4. Entrega y transmisión del riesgo:

(1) Salvo pacto contractual en contrario, los platos pedidos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente. La entrega se realizará exclusivamente en la República Federal de Alemania. La entrega se realizará desde la cocina del vendedor.
(2) Los platos se cocinarán y envasarán semanalmente en la cocina del vendedor. Salvo que se especifique lo contrario, el plazo de entrega será de 14 días naturales a partir de la celebración del contrato (en caso de pago por adelantado mediante transferencia bancaria: 14 días naturales a partir de la recepción del pago).
(3) El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía pasará al Cliente a más tardar en el momento de la entrega. Si el Cliente es un empresario, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la mercancía, así como el riesgo de demora, se transmitirán ya en el momento de la entrega de la mercancía al transportista, a la empresa de transportes o a la persona designada de otro modo para realizar el envío.

5.- Reserva de propiedad, derechos de garantía y otros derechos. Reserva de propiedad, derechos de retención:

(1) La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del vendedor hasta que se hayan satisfecho todas las reclamaciones derivadas del contrato; en caso de que el cliente sea una persona jurídica de derecho público, un patrimonio especial de derecho público o un empresario en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, también más allá de esto desde la relación comercial en curso hasta que se hayan satisfecho todas las reclamaciones a las que tenga derecho el vendedor en relación con el contrato.
(2) El cliente sólo tendrá derecho a compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas, son indiscutibles o han sido reconocidas por el vendedor. En caso de defectos en la entrega, no se verán afectados los derechos de compensación del Cliente, en particular su derecho a retener una parte razonable del precio de compra en proporción al defecto. Además, el Cliente estará autorizado a ejercer un derecho de retención en la medida en que su contrademanda se base en la misma relación contractual.

6. Garantía y responsabilidad:

(1) El Vendedor responderá de los defectos materiales y de los vicios jurídicos conforme a las disposiciones legales.
(2) Fuera de la responsabilidad por defectos materiales y vicios jurídicos, el Vendedor responderá ilimitadamente en la medida en que la causa del daño se base en dolo o negligencia grave. También responderá por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones materiales (obligaciones cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución de la finalidad del contrato) y por el incumplimiento de obligaciones cardinales (obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento confía regularmente el cliente), pero en cada caso sólo por los daños previsibles típicos del contrato. El vendedor no responderá por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas de las anteriores
(3) Las limitaciones de responsabilidad del párrafo anterior no se aplicarán en caso de lesiones para la vida, el cuerpo y la salud, por un defecto tras la asunción de una garantía por la calidad del producto y en caso de defectos ocultados fraudulentamente. La responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se verá afectada.
(4) Si la responsabilidad del Vendedor está excluida o limitada, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de sus empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.

7. Atención a daños de transporte:

(1) Si la mercancía se entrega con daños evidentes en el embalaje o en el contenido, el Cliente deberá, sin perjuicio de sus derechos de garantía, reclamar inmediatamente al transportista/servicio de carga y ponerse inmediatamente en contacto con el Vendedor por correo electrónico u otros medios (fax/correo) para que el Vendedor pueda proteger sus eventuales derechos frente al transportista/servicio de carga.
(2) El Cliente deberá notificar al Vendedor los vicios ocultos -también sin perjuicio de los derechos de garantía- tras su descubrimiento, de modo que puedan salvaguardarse los posibles derechos de garantía frente a terceros

8. Protección de datos El Vendedor recopila, procesa y utiliza los datos personales de conformidad con su declaración de protección de datos y las disposiciones legales en materia de protección de datos. Estado: 2023