Manque de transparence des prix dans le commerce électronique :

Comparaison entre Last.app, Shopify et OIDO

Quiconque souhaite ouvrir une boutique en ligne aujourd'hui se retrouve face à un choix déroutant de prestataires. En y regardant de plus près, on découvre un enchevêtrement complexe de commissions, de frais mensuels, de coûts liés aux applications et de frais de paiement qui peut rapidement désorienter même les commerçants expérimentés.

Dans cet article, je compare trois approches différentes, en tenant compte des frais de traitement des paiements souvent négligés et des nouvelles structures tarifaires détaillées.

Comparaison directe : quel est le prix réel ?

Scénario : 10 000 € de chiffre d'affaires mensuel, 200 commandes, panier moyen de 50 €

    

        
Plateforme

        
Prix de base   

        
Commission
commission
        
Frais
Frais
        
Frais
Coûts
        
Total
mensuel
    

    

    

    

de Last.app Starter
    
50 €
    
à partir de 440 €
(4 % + 0,20 €)   
    
25 €
(100 × 0,25 €)   
    
n.d.
    
à partir de 515 €


    
Last.app
Growth
    
95 €
    
à partir de 440 €
(4 % + 0,20 €)   
    
0
    
n.d.
    
à partir de 535 €

        
        

            
Shopify
Basic
            
36 €
            
200 €
(2 %)   
            
0
            
270 €
(2,1 % + 0,30 €)   
            
506 €
        
        

            
Shopify
Grow
            
105 €
            
100 €
(1 %)
            
0
            
240 €
(1,8 % + 0,30 €)   
            
445 €
        
        

            
Boutique en ligne OIDO
 
            
48 €
            
0
            
0
            
 200 €
(1,5 % + 0,25 €)   
            
248 €
        
    

Pourcentage du coût total par rapport au chiffre d'affaires

    

        

            
Plateforme   
            
Coûts totaux en %   
        
    
        

            

                
Last.app Starter
                
5,15 %
            

                
Last.app Growth
                
5,06 %
            
            

                
Shopify Basic
                
5,06 %
            
            

                
Shopify Advanced
                
4,45 %
            
            

                
Boutique en ligne OIDO  
                
2,48 %
            
        
    

Les coûts réels se situent entre ces deux extrêmes

Il n'existe pas de « meilleure » solution universelle – tout dépend de votre modèle commercial :

Last.app Starter pourrait intéresser les commerçants ayant un faible volume de commandes (moins de 100 commandes/mois). Pour des volumes plus importants, les frais de commande supplémentaires deviennent un facteur déterminant.

Shopify reste le choix privilégié des entreprises prêtes à payer un supplément pour des personnalisations via des applications tierces. Les doubles commissions (plateforme + paiement) ainsi que les coûts liés aux extensions font de Shopify un prestataire onéreux.

Oido-onlineshop.com s'adresse aux commerçants qui accordent de l'importance à la transparence des coûts. L'absence de commission est un avantage décisif.

Avant de vous décider :

1. Calculez vos coûts totaux réels – plateforme + paiement + applications + frais de commande
2. Vérifiez les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin – toutes les applications d'extension ne sont pas nécessaires
3. Tenez compte de votre volume de commandes – chez Last.app, la limite de 100 commandes est critique
4. Faites attention aux frais de paiement – ceux-ci représentent souvent jusqu'à 50 %+ du coût total
5. Tenez compte de l'investissement initial – les coûts de déploiement, de configuration et de mise en service varient considérablement : de 0 € chez OIDO à plus de 500 € pour le déploiement à distance de Last.app, en passant par la recommandation de Shopify de faire appel à une agence web, ce qui se chiffre alors en dizaines de milliers d'euros.

Malheureusement, la transparence reste encore l'exception dans le commerce électronique. Souvent, les informations disponibles sur les sites web des prestataires ne fournissent pas suffisamment de détails pour calculer le coût total réel.

Remarque : les prix et les conditions peuvent changer. Les frais de paiement varient en fonction du pays, de la devise et du type de carte. Vérifiez les informations actuelles directement sur les plateformes concernées avant de prendre une décision.