Personalisierung ihres Online-Shops

Die prominente und kontinuierliche Platzierung Ihres Logos auf dem Kundenhandy macht den OIDO-Onlineshop zu Ihrer individuellen digitalen Visitenkarte und stärkt das Vertrauen sowie die Bindung Ihrer Kunden an Ihr Unternehmen.

Ausgangslage

Viele digitale Bestellplattformen für Gastronomie oder Einzelhandel präsentieren den Kunden eine standardisierte Benutzeroberfläche, oft mit neutralem Design oder Branding der Plattform selbst. Dabei fehlt den individuellen Betrieben die Möglichkeit, ihr eigenes Markenbild konsequent zu präsentieren. Kunden könnten dadurch unsicher sein, ob sie direkt beim gewünschten Anbieter bestellen oder auf einer anonymen Plattform mit wechselnden Unternehmen. Dies schwächt die Markenbindung und das Vertrauen der Kunden.

So funktioniert es:
Bestellen Sie in unserem fiktiven Hummus-Shop und wählen Sie zwischen Abholung und Lieferung – es ist ganz einfach und intuitiv. Keine Sorge, Sie bekommen nichts geliefert. 😀
Logo The Hummus Shop

Zielsetzung

  • Stärkung der Markenpräsenz des Unternehmens im gesamten Bestellprozess.
  • Klare und für den Kunden stets erkennbare Zuordnung der Bestellung zu Ihrem Betrieb.
  • Abgrenzung von Plattformen mit mehreren, anonymen Anbietern.
  • Erhöhung des Vertrauens und der Identifikation der Kunden mit Ihrem Unternehmen.

Lösung durch die Funktion

Im OIDO-Onlineshop wird das individuelle Logo Ihres Betriebs an zwei zentralen Stellen prominent eingebunden:

  • Auf dem Startbildschirm: Beim Öffnen des Onlineshops erscheint Ihr Logo mittig, groß und zentriert auf dem Bildschirm des Kundenhandys.
  • Im Produktkatalog: Während der Kunde den Produktkatalog bzw. die Speisekarte durchstöbert, wird Ihr Logo dauerhaft oben links angezeigt.

Durch diese konsequente Sichtbarkeit ist für den Kunden jederzeit eindeutig, dass er direkt bei Ihnen bestellt.

Mein Betrieb | OIDO HELP
Unter diesem Menüpunkt legen Sie alle geschäftlichen Grundeinstellungen fest. Auf kleineren Bildschirmen muss ggf. das Navigationsmenü links oben mit dem “3 Linien-Symbol” ausgefahren werden.

Ergebnisse und Effekte

  • Stärkere Markenbindung: Der durchgängige Markenauftritt fördert die Identifikation der Kunden mit Ihrem Unternehmen und nicht mit einer generischen Plattform.
  • Mehr Vertrauen: Kunden wissen jederzeit genau, bei wem sie bestellen, was Vertrauen und Sicherheit beim Kaufprozess erhöht.
  • Höhere Wiedererkennung: Durch das sichtbare Logo erinnern sich Kunden beim nächsten Besuch oder bei zukünftigen Bestellungen besser an Ihren Betrieb.
  • Klare Abgrenzung: Vermeidung von Verwechslungen mit konkurrierenden Anbietern auf Multi-Betriebsplattformen.
  • Professioneller Auftritt: Ein eigener, gebrandeter Onlineshop wertet Ihre Außendarstellung auf und unterstützt die Positionierung Ihres Angebots.

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OIDO-TEAM

OIDO ist ein europäisches Softwareunternehmen mit Sitz in Sitges, Spanien. OIDO entwickelt, pflegt und verbessert die Software OIDO Order + Pay.